Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Ви ремонтуєте вдома чи забираєте холодильник?

Удома. Реле, датчики, терморегулятор, вентилятор, ТЕН відтайки, ущільнювач і навіть заправка робляться на місці. Вивезення потрібне лише в рідкісних випадках складного ремонту контуру.

Чому намерзає крижана шуба?

У крапельних моделях — терморегулятор, дренаж або ущільнювач. У No Frost — не працює автоматична відтайка: ТЕН, датчик або таймер. Розморожування вручну тут лише відкладає ремонт на тиждень.

Чи треба щороку заправляти фреон?

Ні. Контур герметичний, і газ не витрачається. Якщо фреону стало менше — є витік, і заправка без його усунення просто викидає гроші.

Скільки триває ремонт?

Заміна реле чи датчика — 30–40 хвилин. Ремонт No Frost із розморожуванням — від 2 годин, іноді з повторним візитом наступного дня. Заправка з пошуком витоку — 2–3 години.

Компресор працює без зупинки — це погано?

Так. Або холодильник не тримає холод (витік, ущільнювач, шуба), або несправна автоматика. У будь-якому разі двигун витрачає ресурс утричі швидше за норму.

Коли ремонт уже не вигідний?

Коли потрібна заміна компресора на апараті старшому за 12–15 років або коли витік у трубці, залитій у корпус. Ми чесно порівнюємо вартість ремонту з ціною нового холодильника того ж класу.

Ви ремонтуєте вбудовану техніку?

Так. Здебільшого без повного демонтажу ніші. Додатково перевіряємо вентиляційні зазори й регулювання фасаду — вбудовані моделі найчастіше ламаються саме через перегрів у закритій ніші.

Що робити з продуктами під час ремонту?

Якщо ремонт триває кілька годин, продукти краще перекласти в сумку-холодильник або до сусідів. Ми завжди кажемо по телефону, скільки орієнтовно триватиме робота.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Ремонтуєте окремі морозильні камери й лари?

Так, побутові морозильні шафи й лари — це той самий холодильний контур і та сама автоматика.